Что делать, когда рейсы самолетов отменили?
Часто, в силу самых разных причин, рейсы самолетов даже очень популярных авиакомпаний отменяют. Когда бы ни назначили вылет самолетов, огорченному пассажиру до этого времени нужно себя чем-то занять. Мало кто знает, что есть ряд услуг, которые все авиакомпании предоставляют в обязательном порядке.
Получите необходимую информацию о причине отмены
Если вы не транзитный пассажир, всю информацию о том, почему отменены рейсы самолетов и когда все-таки состоится вылет самолетов, вы можете получить у стойки регистрации. Очень часто бывает, что вас могут просто перерегистрировать на следующий рейс, если такой есть и он удобный для вас. В случае если вы знаете, что вылет самолетов скоро возобновится, можете отправиться в зал ожидания.
Но если рейсы самолетов отменены на неопределенное время или перерегистрация вам не подходит, и ждать, возможно, придется достаточно долго, авиакомпания может предоставить вам номер в гостинице и питание. В случае перерегистрации на другой самолет не забудьте о своем багаже. Можно потребовать его обратно или тоже перерегистрировать. Также вы можете отменить поездку и потребовать возместить полную стоимость авиабилета.
Если вы транзитный пассажир
Вам необходимо обратиться к специалисту у стойки регистрации, чтобы он дал вам исчерпывающую информацию: почему отменили вылет самолетов, что вам стоит предпринимать. Если вас не перерегистрировали или рейсы самолетов отложили на неопределенное время, вам должны предоставить номер в гостинице и питание. Если ждать своего рейса вам не придется долго, то вам могут дать для удобства подушку и плед. Таким образом, вы можете передохнуть в зале ожидания.
Не забывайте, что вы находитесь в чужой стране, поэтому без консультации в город не выходите, чтобы не было проблем с законом.
И самое главное!
Отмена рейса или его смена является довольно частым явлением во всех авиакомпаниях мира. Как бы вам ни хотелось быстрее закончить путешествие, все может затянуться из-за плохой погоды или других факторов, которые создают опасность перелету. Не стоит злиться и выливать свою обиду на сотрудников аэропорта. Поверьте, что от них ничего не зависит, а отмена рейса, возможно, спасла вашу жизнь. Будьте добры с теми, кто вам улыбается. Все свои пожелания и претензии излагайте в корректной форме, без оскорблений, чтобы оставить о себе хорошее впечатление. В любом случае, при первой же возможности вылететь вам сообщат об этом.
Всего
Сегодня
